Om jag sammanfattar halva 2008 och
hela 2009 så kan jag bara gratulera alla de företag som förstått att
lågkonjunkturen har varit chansen att positionera om. Under
lågkonjunkturen har vi också sett kinesiska företag ta chansen och köpa
en stor mängd företag i USA och Europa.
Vi har aldrig haft så mycket att göra med att komma in och inspirera
företagsledningar med föreläsningar om kreativitet och innovation. Nu
börjar de bygga upp en infrastruktur för att ta hand om idéer och
förverkliga dem. När de flesta fått stopp på utflödet av pengar är det
de som först börjar tänka framåt som kommer att rycka iväg före de
andra. Vår övertygelse är att många företag kommer att se över sina
budgetar från grunden, vilken effekt har till exempel marknadsföring?
Varför syns vi inte? Nu kommer många att flytta över en hel del av sina
investeringar i att ta fram produkter som är fantastiska, produkter som
säljer sig själva. Det kommer att flöda nya tjänster som Skype där
gamla regler sätts ur spel, det kommer att explodera
upplevelseprodukter och helt nya tjänster.
Många företag kommer att fråga sig varför utvecklingsavdelningen står
och stampar när det finns alternativ. Många företag kommer att fråga
sig vilken ledning som är den bästa för att klara en turbulent marknad.
Vi ser helt klart fram emot 2010, 2011 och 2012, för vi tror att det är
ett paradigmskifte på gång när det gäller vårt område…
Tjänsteinnovation är allvar nu.
Staffan Ehde
VD Xpdition